Termeni și condiții

1. Cine operează Tovena

Tovena este un proiect operat de o persoană fizică, identificată la finalul acestui document. Nu există deocamdată o societate comercială în spatele lui și nu încasăm bani de la nimeni.

Ne puteți scrie oricând la adresa de contact de la finalul documentului.

2. Ce este Tovena

Tovena este o aplicație web pentru organizarea unei nunți: invitați, invitația digitală și confirmările, planul de mese, bugetul și plățile, task-urile, programul zilei, documentele, listele și notele.

Tovena include și un catalog de furnizori de nuntă. Catalogul are rol informativ: nu suntem parte în relația dintre voi și furnizor.

Serviciul este în dezvoltare. Funcțiile se pot schimba, iar unele pot avea erori.

3. Contul

Pentru a folosi aplicația aveți nevoie de un cont, cu adresă de e-mail și parolă. Trebuie să aveți cel puțin 16 ani și să dați date reale la înregistrare.

Răspundeți de păstrarea parolei. Dacă bănuiți că altcineva a intrat în contul vostru, schimbați parola și anunțați-ne.

O nuntă poate avea mai mulți membri, cu drepturi diferite pe fiecare modul. Cine invită un membru răspunde pentru accesul pe care i-l dă.

4. Ce puteți face și ce nu

• Puteți folosi Tovena gratuit, pentru organizarea propriei nunți sau, ca furnizor, pentru profilul din catalog.
• Nu puteți încerca să accesați datele altor utilizatori, să ocoliți limitările tehnice sau să extrageți automat conținut din catalog.
• Nu puteți încărca materiale ilegale sau pentru care nu aveți drepturi.
• Nu puteți folosi serviciul pentru mesaje nesolicitate către persoane care nu v-au dat datele lor.

5. Conținutul vostru

Datele pe care le introduceți (invitații, bugetul, documentele) rămân ale voastre. Nu le vindem, nu le folosim pentru reclame și nu le dăm furnizorilor.

Ne acordați strict dreptul tehnic de a le stoca și prelucra, ca să vă putem oferi serviciul.

Vă puteți exporta datele din Setări și vă puteți șterge contul oricând, tot de acolo.

6. Catalogul de furnizori

Profilurile sunt scrise de furnizori. Le verificăm înainte de publicare, dar nu garantăm exactitatea prețurilor, a disponibilității sau a calității serviciilor.

Contractul se încheie direct între voi și furnizor. Tovena nu intermediază plăți și nu ia comision.

Furnizorul răspunde pentru ce publică: texte, prețuri și fotografii. Publicând o fotografie, confirmă că are dreptul să o folosească, inclusiv acordul persoanelor care apar în ea, acolo unde e necesar.

Furnizorul își poate retrage profilul sau șterge contul oricând.

7. Ordinea din catalog și promovarea

În catalog apar întâi furnizorii promovați, cel promovat mai recent primul, apoi ceilalți, cei aprobați recent primii. Filtrele (categorie, oraș, buget) restrâng lista fără să schimbe ordinea.

Furnizorii promovați sunt aleși de echipa Tovena și poartă eticheta „Promovat” pe card și pe pagina lor, oriunde apar.

Pe pagina Acasă, cuplurile văd câțiva furnizori recomandați: întâi cei promovați, apoi furnizori aleși la întâmplare din catalog, cei din orașul nunții primii.

8. Semnalări și moderare

Orice profil din catalog poate fi semnalat, din pagina lui, ca fals, cu conținut nepotrivit sau suspect de fraudă. Semnalările sunt citite de echipă, care poate cere corecturi sau poate retrage profilul.

Putem refuza publicarea unui profil sau îl putem retrage dacă încalcă acești termeni. Furnizorul primește motivul, în aplicație.

9. Preț

Tovena este gratuită, atât pentru cupluri, cât și pentru furnizori.

Dacă vom introduce funcții plătite, le vom anunța înainte, iar ce foloseați deja gratuit rămâne gratuit.

10. Disponibilitate

Ne străduim ca serviciul să funcționeze permanent, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din cauze tehnice.

Vă recomandăm să vă exportați din când în când datele importante.

11. Răspundere

Tovena este un instrument de organizare. Deciziile legate de nuntă, adică furnizorii aleși, sumele plătite și termenele, vă aparțin.

În limita permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte. Nimic din acest document nu vă limitează drepturile pe care le aveți conform legii.

12. Încetare

Vă puteți șterge contul oricând, din Setări.

Putem suspenda un cont care încalcă acești termeni. În cazurile grave, cum ar fi frauda, conținutul ilegal sau atacurile asupra serviciului, suspendarea poate fi imediată.

13. Modificări

Putem actualiza acest document; data ultimei modificări e afișată la finalul paginii. Pentru modificări importante vă anunțăm în aplicație înainte să intre în vigoare.

14. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri le rezolvăm întâi pe e-mail; dacă nu se poate, sunt competente instanțele din România.